一、适用范围
本政策适用于 Qilvenza 官网、Windows 客户端以及由成都零隙智汇教育科技有限公司提供的相关账号、下载、试用申请、技术支持和学校部署服务。学校私有化环境如另有独立协议或学校规则，以双方约定为准。
二、我们可能收集的信息
1. 账号与联系信息
当你注册、申请试用、预约演示或寻求支持时，我们可能处理姓名、手机号、邮箱、学校或机构、身份与需求说明。
2. 设备与运行信息
为完成安装、授权、更新、安全防护和故障定位，客户端可能处理操作系统版本、应用版本、设备标识的必要部分、错误日志、崩溃信息和网络状态。正式版本必须明确字段、保留期限及关闭方式。
3. 教学功能产生的信息
根据用户主动启用的功能，可能包括资料目录、题目结构化数据、组卷配置、课堂记录、语音识别结果与用户反馈。是否上传、上传哪些字段及用途，必须在产品内提供清晰提示。
三、本地资料与校本资源
Qilvenza 的设计目标是让教师和学校能够明确控制资料位置。个人本地版中的题面、试卷、讲义和教案应优先保存在用户选择的本地资料目录；校内服务器版或私有化部署版中的资源位置与访问权限由学校配置。
- 未经用户主动选择或功能明确需要，不应默认上传完整题面和原始文件。
- 需要云端能力时，应采用最小必要字段，并在界面中说明处理目的。
- 用户删除本地资料、云端记录与备份副本的范围应在产品中分别说明。
四、信息使用目的
- 提供账号、许可、下载、更新和客户支持。
- 执行用户主动发起的资料解析、检索、推荐、组卷和课堂任务。
- 保障服务安全、诊断故障、改进稳定性与兼容性。
- 经用户授权，发送版本通知、试用结果或学校服务信息。
- 履行法律法规、监管或争议处理要求。
六、存储期限与安全措施
信息保留时间应以实现对应功能所必需的最短期限为原则。我们将根据实际系统采用访问控制、加密传输、权限隔离、日志审计、备份恢复和安全更新等措施。任何系统都无法承诺绝对安全，用户也应妥善保管账号并定期备份重要资料。
七、你的权利
在适用法律规定范围内，你可以申请查询、更正、复制、删除个人信息，撤回授权、注销账号或投诉。涉及学校统一管理的账号和校本资源时，部分请求可能需要由学校管理员确认。
八、未成年人信息
Qilvenza 主要面向教师、学校和教育机构。若功能涉及学生或其他未成年人信息，学校和教师应遵循最小必要原则并取得适当授权；产品不得默认要求学生提交与教学任务无关的信息。
九、联系我们
隐私相关问题请通过官网首页「联系」入口，或软件内「设置 → 帮助与反馈」提交；我们会受理、核验、回复并留档。官网只展示真实可达的联系渠道。